Menu

Správa, segmentace a personalizace e-mailových databází

Oslovte ty správné lidi ve správný čas

Kvalitní e-mailová databáze je pro úspěch e-mail marketingu klíčová. Pokud posíláte e-maily lidem, kterých se obsah netýká, v nevhodnou dobu nebo bez špetky personalizace, kampaň nemůže být efektivní. Správná segmentace a personalizace vám ale umožní oslovit zákazníky přesně tak, jak potřebují – se správným obsahem, ve správnou chvíli a s vyšší pravděpodobností konverze. Pomůžeme vám s dlouhodobou správou vašich kontaktů, její pravidelnou segmentací a personalizací e-mailové komunikace tak, aby vaše kampaně dosahovaly co nejlepších výsledků.

Co vám správa e-mailové databáze přinese?

Co získáte?

  • Lepší engagement a vyšší open rate

    Relevantní obsah doručovaný správné cílové skupině.

  • Vyšší konverzní poměr

    Personalizace umožňuje oslovit zákazníky s nabídkou, která je pro ně skutečně zajímavá.

  • Nižší míru odhlášení

    Cílená komunikace vede k lepšímu vztahu se zákazníky a snižuje počet neaktivních kontaktů.

  • Maximální doručitelnost

    Pravidelné čištění databáze a segmentace zajistí, že e-maily nebudou označeny jako spam.

  • Přehled nad vaší databází

    Zajistíme, že vaše databáze bude vždy aktuální, dobře strukturovaná a efektivně využívaná.

Postup při správě e-mailové databáze

Jak probíhá?

  1. Audit a analýza stávající databáze

    Prověříme kvalitu databáze a její aktuální segmentaci. Identifikujeme neaktivní kontakty a kontakty s nízkým engagementem. Zhodnotíme, jak jsou data využívána v kampaních.

  2. Segmentace kontaktů pro efektivní cílení

    Nastavíme dynamické a statické segmenty pro různé cílové skupiny. Zohledníme chování uživatelů, jejich historii nákupů, engagement a další faktory. Připravíme strategii pro reaktivaci neaktivních kontaktů.

  3. Personalizace e-mailových kampaní

    Využíváme dynamický obsah pro maximální relevanci e-mailů. Přizpůsobujeme předmět e-mailu, oslovení i obsah na základě chování uživatelů. Implementujeme personalizované nabídky, doporučené produkty nebo obsah přizpůsobený předchozím interakcím.

  4. Pravidelná údržba a čištění databáze

    Odstraňujeme neplatné e-mailové adresy, spamové pasti a nekvalitní kontakty. Provádíme pravidelný monitoring engagementu a doporučujeme kroky k optimalizaci. Nastavujeme automatizované procesy pro udržování databáze v optimálním stavu.

  5. Nastavení pravidel pro správu a sběr nových kontaktů

    Pomůžeme vám se strategickým sběrem nových kontaktů a jejich ověřením. Navrhneme mechanismy pro získávání kvalitních leadů (pop-up formuláře, landing pages apod.). Zajistíme soulad s legislativou (GDPR).

Co vám dodáme?

  • Detailní analýzu stávající databáze

    s identifikací neaktivních a nerelevantních kontaktů.

  • Návrh segmentační strategie

    pro efektivnější cílení kampaní.

  • Doporučení pro personalizaci e-mailů

    s konkrétními ukázkami, jak využít dynamický obsah.

  • Čištění a optimalizaci databáze

    pro zajištění maximální doručitelnosti.

  • Dlouhodobou strategii správy databáze

    včetně návrhu pravidel pro získávání nových kontaktů.

Jaké nástroje využíváme

  • E-mailingové platformy

    ActiveCampaign, Mailchimp, Ecomail, HubSpot aj.

  • Analytické nástroje

    Google Analytics, data z e-mailingových platforem

Časté dotazy ke správě e-mailové databáze

FAQ

Jak často je potřeba segmentaci databáze aktualizovat?

Záleží na objemu e-mailové komunikace. Doporučujeme segmentaci kontrolovat alespoň jednou za čtvrtletí, ale ideální je neustálá optimalizace na základě chování uživatelů.

Může personalizace skutečně zvýšit výkon e-mail marketingu?

Ano, personalizované e-maily mají v průměru o 20–30 % vyšší open rate a výrazně lepší konverzní poměr než hromadné e-maily bez personalizace.

Co dělat s neaktivními kontakty?

Máme několik strategií – reaktivační kampaně, speciální nabídky nebo postupné vyřazení z databáze, pokud kontakt dlouhodobě nereaguje.

Chcete ze svých e-mailových kampaní vytěžit maximum?

Kontaktujte nás a my vám pomůžeme s efektivní správou, segmentací a personalizací vašich e-mailových databází. Získejte relevantní a cílené kampaně, které osloví vaše zákazníky a zvýší konverze. Ozvěte se nám a pojďme společně posunout váš e-mail marketing na vyšší úroveň!

Co jsme o tom napsali

Blog

Váš web je často prvním setkáním zákazníka s vaší značkou. Ale pozor – i když nějaký web máte, může vám tiše bránit v růstu. Zastaralý design, pomalé načítání nebo špatné UX na mobilu vás mohou ztratit v internetové džungli dřív, než si vás zákazník vůbec všimne. V tomto článku najdete sedm varovných signálů, že je čas posunout vaši online prezentaci na […]

Zlepšení uživatelského zážitku (UX) a optimalizace uživatelského rozhraní (UI) jsou klíčovými faktory pro úspěch webových stránek. V kombinaci s analýzou klíčových slov a správným využitím WordPressu můžeme dosáhnout lepších konverzí a vyšší návštěvnosti. Jak jsme toho dosáhli? Analýza klíčových slov jako základ Než jsme se pustili do redesignu, provedli jsme důkladnou analýzu klíčových slov: Redesign UI/UX pro lepší použitelnost Po […]

Jak jsme zvýšili konverze díky UI/UX designu, analýze klíčových slov a WordPressu

Co dalšího nabízíme

E-mail marketing

Hledáte partnera pro vaše podnikání?